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Aspectos básicos de la asistencia técnica

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información.

Status: Technical Communication
Status: Operating Systems
BeginnerCourse25 hours

Featured reviews

CS

5.0Reviewed Jul 10, 2020

Es un curso bien planeado. Para quien a tiene conocimientos básicos sirve de repaso y para los que no explica de forma clara cada una de las cosas para que no te sientas perdido en ningún momento.

RR

5.0Reviewed Aug 19, 2020

Excelente curso para enamorarse del mundo IT y continuar aprendiendo mas y mas de todas las tecnologías que existen y que están por venir y así poder ayudar a las demás personas que así lo requieran

EM

5.0Reviewed Apr 3, 2024

It covers pretty much everything, for anyone that is interested in starting their career in IT i see this as a great opportunity to hone their skills and learn a little bit more than the basics.

MZ

4.0Reviewed Jun 26, 2020

conocía un poco de la historia de la computación pero aclaro muchas cosas y aprendí otras que no me daba cuenta de como funcionaban, realmente es muy explicito todo, el sistema binario y quiero más.

JC

5.0Reviewed Sep 1, 2020

A mas de enseñar los aspectos básicos para dar un buen soporte, te transmite la emoción que se siente ser una parte fundamental en el mundo, tan solo dando soporte, esto lo hace un excelente curso.

FF

5.0Reviewed May 7, 2021

El curso estaba en Ingles, si ya tienes un poco de experiencia en esta área no sera ningún problema alguno, si no, no te desesperes lo único que esta difícil pero no imposible son los laboratorios

PR

5.0Reviewed Feb 20, 2023

un excelente curso donde nos adentra a muchos de los elementos mas complicados de las computadoras, pero principalmente nos explican con detenimiento los aspectos mas basico e importantes de estas

RS

5.0Reviewed Sep 21, 2020

Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender más, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se más sobre estos.

LN

5.0Reviewed Jun 8, 2023

hola aprendí mucho de este curso gracias Google por todo gracias Alos profesores inmediatamente lo estoy aplicando en mi vida diaria y los clientes se quedan satisfechos hasta me dan más propina!

JC

5.0Reviewed Aug 30, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendaría a otros que lo tomen. Espero continuar mi educación en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

T

5.0Reviewed May 27, 2021

Me ha encantado el curso, me esta descubriendo un mundo nuevo que no sabía que podía ser tan interesante. Todos los ponentes explican las cosas de forma clara y concisa mostrando un trato cercano.

KV

5.0Reviewed Jul 10, 2023

Fue un gran curso, pude conocer muchas cosas que solo sabia de manera superficial, me gusto mucho saber y poder armar mi propia computadora y como instalarle el programa de mi preferencia.Gracias

All reviews

Showing: 20 of 4,611

Hector Rugerio
5.0
Reviewed Dec 30, 2020
Luis D Alvarado Barahona
5.0
Reviewed Aug 27, 2020
Jean Duque
5.0
Reviewed Apr 23, 2020
Deleted Account
5.0
Reviewed Nov 10, 2019
Ricardo Flores Rojas
5.0
Reviewed Aug 20, 2020
Roselyn Sequeira
5.0
Reviewed Sep 21, 2020
Felipe Quintero
5.0
Reviewed Oct 27, 2019
Luisma Vazquez
5.0
Reviewed Sep 24, 2021
Fabio Andrés Pecoro
5.0
Reviewed May 25, 2020
Marcelo Mateluna Terán
5.0
Reviewed Sep 21, 2019
Daniel Moreno Sepulveda
5.0
Reviewed Jul 17, 2023
Pedro Sebastian
5.0
Reviewed Oct 1, 2019
CLAUDIA MARGARITA PONCE SANCHEZ
5.0
Reviewed Jul 11, 2020
Esteban de Jesús Hinojosa Fernández
5.0
Reviewed Oct 25, 2019
ELIZABETH VIRIDIANA GOMEZ DIAZ
5.0
Reviewed Sep 22, 2019
Mario Servín Espinosa
5.0
Reviewed May 9, 2020
Brian Alejandro Camarillo Marcelino
5.0
Reviewed Oct 23, 2019
Daniel Garcia
5.0
Reviewed Oct 28, 2019
Daniel Chinchilla
5.0
Reviewed Sep 30, 2019
Juan Antonio García Sánchez
5.0
Reviewed Oct 7, 2019