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Princípios básicos de apoio técnico

Este curso é o primeiro de uma série que visa a sua preparação para uma função de especialista de apoio técnico de TI de nível básico. Neste curso, ser-lhe-á apresentado o mundo das TI (Tecnologias de Informação). Vai descobrir as diferentes facetas das Tecnologias de Informação, como o hardware informático, a Internet, o software informático, a resolução de problemas e o serviço de apoio ao cliente. Vamos analisar como é que pode ser realizada uma entrevista técnica e fornecer sugestões sobre a melhor forma de se preparar para uma. Este curso aborda uma grande variedade de tópicos relacionados com as TI que são concebidos para lhe dar uma vista geral do que esperar deste programa de certificação. No final deste curso, será capaz de: ● Compreender o funcionamento do sistema binário. ● Montar um computador a partir do zero. ● Escolher e instalar um sistema operativo num computador. ● Compreender o que é a Internet, como funciona e o respetivo impacto no mundo moderno. ● Saber como as aplicações são criadas e como funcionam num computador. ● Utilizar metodologias comuns de resolução de problemas e aptidões sociais num ambiente de TI.

Status: Operating Systems
Status: Microsoft Windows
BeginnerCourse23 hours

Featured reviews

RN

5.0Reviewed Oct 17, 2023

Muito boa a didática do curso, é interativa e não é cansativa, dá vontade de ir até o final!

DD

5.0Reviewed Apr 19, 2022

Maravilhoso para inciar minha carreira na área de TI. Aprendi muito e quero aprender muito mais e me tornar umaespecialista em suporte de TI.

CL

5.0Reviewed Sep 8, 2022

C​urso muito informativo e fácil de entender. Material muito completo para uma fase inicial, onde o importante é entender a profissão e o objeto de trabalho.

JF

5.0Reviewed Aug 10, 2021

Ótimo curso, aprendi bastante e fortaleci minhas bases no conhecimento em Suporte técnico, ótimos professores e professoras , conteúdos diversos e desafiadores

JA

5.0Reviewed Apr 11, 2022

Pude me familiarizar com conceitos e atividades já familiarizados. Mas também descobri novos conhecimentos, e que me empolgaram bastante. Obrigado!

IV

5.0Reviewed Apr 15, 2024

Gostei muito da exposição do conteúdo e do formato pedagógico!

JM

5.0Reviewed Apr 9, 2022

Excelente curso introdutório. Você terá uma base sólida sobre os temas mais importantes que um profissional em suporte de TI deverá ter para o mercado de trabalho.

JD

5.0Reviewed Apr 7, 2022

Curso simplismente maravilhoso, tematica incrivel ,conteudo unico e professores extremamentes habilidosos.

GA

5.0Reviewed Apr 8, 2022

Modulo exclente muito completo adorei realmente a forma que o curso é explicada pelos proffisionais do google é excelente

J

5.0Reviewed Jun 9, 2022

Trantando-se de um curso para iniciantes, pode-se dizer que aborda de forma satisfatória os principais tópicos.

MS

5.0Reviewed Sep 5, 2023

Muito bom, focado, no suporte do diario, não apenas o know how técnico mas tambem, saber como se comportar antes, durante e após o suporte

All reviews

Showing: 20 of 39

José Felipe
5.0
Reviewed Aug 10, 2021
Rogério Paradela dos Santos
5.0
Reviewed May 14, 2021
Jaada M
5.0
Reviewed Dec 11, 2021
Mateus
5.0
Reviewed Oct 7, 2022
yusuf deniz alagöz
5.0
Reviewed Jan 18, 2022
Daniel DGC
4.0
Reviewed Oct 21, 2021
Jessica Aprelini
5.0
Reviewed Feb 25, 2024
Jayre Morais
5.0
Reviewed Apr 10, 2022
Catarina Soares Lopes
5.0
Reviewed Sep 9, 2022
Jonathan de Souza Arias
5.0
Reviewed Apr 11, 2022
Daraline Dias
5.0
Reviewed Apr 20, 2022
Mauro Roberto Fernandes Sebastião
5.0
Reviewed Sep 5, 2023
Gabriel Silva Andrade
5.0
Reviewed Apr 8, 2022
JOSE EDUARDO OLIVEIRA DA FONSECA
5.0
Reviewed Jun 10, 2022
João Deniro De Sousa Dias
5.0
Reviewed Apr 8, 2022
Ruben Neto
5.0
Reviewed Oct 18, 2023
Inês Vieira
5.0
Reviewed Apr 16, 2024
Drew Cobain
5.0
Reviewed Jan 21, 2024
Ana Beatriz Barboza Ferreira
5.0
Reviewed Apr 10, 2022
Lenin Cavichioli Santiago
5.0
Reviewed Apr 15, 2022